Wij doen zorgvuldig ons best om je bestelling zo spoedig te verwerken en te kunnen verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 11 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Onze ervaring is dat de meeste pakketjes vervolgens binnen 3 werkdagen geleverd kunnen worden, maar we kunnen dit niet garanderen. Denk eraan dat de meeste post- en pakketdiensten niet leveren in weekenden en feestdagen.

Zodra je bestelling is verzonden krijg je van ons een trackingnummer waarmee je de bestelling in de gaten kunt houden. Zo kun je het pakket volgen en weet je wanneer de bestelling voor jou klaarligt dan wel bezorgd gaat worden.

Verzendkosten

De vermelde prijzen op onze site zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

  •  € 6,75 voor bestellingen van 0-5 kg geleverd aan een afhaalpunt
  • € 8,50 voor bestellingen van 5-15 kg geleverd aan een afhaalpunt
  • € 8,50 voor bestellingen van 0-5 kg geleverd aan huis
  • € 15,00 voor bestellingen van 0-5 kg geleverd aan huis
  • Gratis geleverd voor bestellingen vanaf € 250,-

Gratis levering geldt niet voor de producten in onze Verhuurservice, hier betaal je altijd een bedrag voor verzendkosten. Echter, wanneer je het produkt koopt direct na een huurperiode, worden de verzendkosten verrekend in de aankoopprijs.

Langere levertijd

Het kan voorkomen dat bepaalde artikelen niet op voorraad zijn, dan wel dat ze worden geleverd direct via de leverancier of via een ander samenwerkingsverband. In deze gevallen kan de levering van je bestelling iets langer duren. Mocht de bestelling vertraging oplopen dan sturen we je per mail een berichtje (let op de ongewenste post in je mailbox).

Een enkele keer is het artikel dat je besteld hebt niet meer leverbaar, we zullen dan ook contact met je opnemen. Aan de beschikbare voorraden die op de website vermeld staan, kunnen geen rechten worden ontleend. Deze indicatie op de site is geen garantie voor beschikbaarheid.

Meer info over de bezorging door PostNL

PostNL levert op maandag t/m zaterdag tijdens kantooruren. Staat PostNL op de stoep en er is niemand thuis? Dan zal PostNL je pakketje bij de buren proberen af te leveren. Wanneer dit niet lukt, dan laat de bezorger een brief achter. Hierop vind je een 'niet-thuis-code'. Met deze code kun je op MijnPakket aangeven wanneer de chauffeur van PostNL een tweede keer langs kan komen. Je kunt hier ook op aangeven dat het pakket op een postNL afhaallocatie afgegeven kan worden. Op een dag, tijd en locatie die voor jou het beste uit komt! Anders komt PostNL de volgende werkdag weer terug voor een tweede afleverpoging.

Ben je te druk geweest en is het daarom PostNL ook niet gelukt om je pakketje te bezorgen bij de tweede poging? Dan kun je met het afhaalbericht je pakketje ophalen een PostNL punt bij jou in de buurt (welke precies staat op het briefje dat de postbode in je brievenbus doet). Hier blijft je pakketje twee weken liggen. Er zal dan gevraagd worden naar een legitimatiebewijs.

Ophalen bij een PostNL afhaalpunt

Het is mogelijk om je bestelling te laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt. Met PakjeGemak van PostNL kun je jouw bestelling ophalen wanneer het jou uitkomt. Je hoeft dus niet meer te wachten op de postbode. Kies tijdens het bestelproces een afhaalpunt bij jou in de buurt en je ontvangt van PostNL het trackingnummer waarmee je de bestelling in de gaten kunt houden zodra deze is verzonden. Zo kun je het pakket volgen en weet je meteen wanneer de bestelling voor jou klaar ligt. Je kunt vervolgens de bestelling komen ophalen wanneer het jou uitkomt. Er zal dan gevraagd worden naar een legitimatiebewijs. 

Vragen?

Heb je nog vragen of zijn er onduidelijkheden? Neem dan gerust contact met ons op! We spreken Nederlands!