Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Jeden Werktag um 08.00 Uhr werden die Bestellungen an die Kunden versandt. Unsere Erfahrung ist, dass die meisten Pakete dann innerhalb von 3 Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert werden können, aber wir können dies nicht garantieren. Bitte beachten Sie, dass die meisten Post- und Paketdienste an Wochenenden und Feiertagen nicht zustellen.
Längere Lieferzeiten rund um Feiertage, Black Friday, Sinterklaas und Weihnachten!
Hinweis: Aus Erfahrung wissen wir, dass die Post in der Zeit um Black Friday, Sinterklaas und Weihnachten immer sehr beschäftigt ist. In dieser Zeit - und um Feiertage wie Ostern und Pfingsten herum - wird es wahrscheinlich eine längere Lieferzeit auf Ihre Bestellung geben. Denken Sie also bei Ihrer Bestellung daran! Sie erhalten bei Ihrer Bestellung bei uns immer einen Track and Trace Link, mit dem Sie Ihr Paket im Auge behalten können. Aktuelle Informationen zur erwarteten Lieferzeit finden Sie auf der DPD-Website.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie die Bestellung im Auge behalten können. Auf diese Weise können Sie das Paket verfolgen und wissen, wann die Bestellung für Sie bereit ist oder geliefert wird.
Versandkosten
Die auf unserer Website angegebenen Preise enthalten keine Versandkosten. Die Versandkosten betragen:
- 12,50 € für kleine Bestellungen (unter 17,50 €)
- 7,50 € für Bestellungen ab 17,50 € und bis zu 150 € (und unter 5 kg)
- 15,00 € für Bestellungen ab 17,50 € und bis zu 150 € (und über 5 kg)
- Kostenlose Lieferung für Bestellungen ab 100 €
Die kostenlose Lieferung gilt nicht für die Produkte in unserem Mietservice, hier zahlen Sie immer einen Betrag für Versand- und Rücksendekosten.
Hinweis: Bei einigen Produkten wird aufgrund des Gewichts ein Aufpreis auf die Versandkosten berechnet. Wenn dies der Fall ist, wird dies in den Produktinformationen und an der Kasse angegeben.
Längere Lieferzeit
Es ist möglich, dass bestimmte Artikel nicht auf Lager sind oder direkt über den Lieferanten oder eine andere Partnerschaft geliefert werden. In diesen Fällen kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Sollte sich die Bestellung verzögern, senden wir Ihnen eine Nachricht per E-Mail (Hinweis: Je nach Ihren Einstellungen können diese E-Mails in Ihrem Spam-Postfach landen).
Gelegentlich ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar, wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Aus den auf der Website aufgeführten verfügbaren Aktien können keine Rechte abgeleitet werden. Diese Angabe auf der Website garantiert keine Verfügbarkeit.
Weitere Informationen zur Lieferung durch DPD
Die Paketzusteller des DPD liefern von Mo. bis Sa. von 8.30 bis 18.00 Uhr. Tag und Zeitrahmen der Zustellung werden Ihnen von DPD mitgeteilt. Sie können Ihr Paket live über „Meine Pakete“ verfolgen.
Ist DPD vor der Haustür und niemand ist zu Hause? Daraufhin hinterlässt der DPD Zusteller eine „Not-at-home Message“ und der DPD liefert Ihr Paket an den nächstgelegenen Pickup Paketshop. Es kann vorkommen, dass ein Paket aufgrund externer Faktoren in einem anderen Paketshop zugestellt wird. Sie versuchen jedoch immer, den Paketshop in Ihrer Nähe auszuwählen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, wird das Paket nach einigen Tagen an uns zurückgeschickt. Wir sind dann gezwungen, zusätzliche Versandkosten für Rücksendekosten und erneute Zusendung zu berechnen.
In welche Länder liefern wir?
Wir haben eine Versandvereinbarung mit DPD für folgende Länder: Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Frankreich. Sie leben in einem anderen Land und möchten trotzdem bei uns bestellen? Senden Sie uns eine E-Mail und wir sehen, was wir für Sie tun können.
Fragen?
Haben Sie Fragen oder Unklarheiten? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf! Wir sprechen Holländisch!