Geschäftsbedingungen

Equinics ist ein dänischer Webshop mit niederländischen Wurzeln , der sich ausschließlich auf Produkte konzentriert, mit denen Sie Ihr Pferd verletzungsfrei trainieren können, sowie auf ein breites Sortiment an Therapieprodukten zur Vorbeugung und Heilung von Verletzungen.

Equinics hat seinen Sitz in Dänemark, aber da wir Niederländer sind, wurde der Shop auch ins Niederländische übersetzt und wir versenden unsere Produkte natürlich auch gerne an niederländische Kunden.

Fragen? Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine SMS oder schreiben Sie uns, wir sprechen Niederländisch, Englisch und Dänisch!

Geschäftsbedingungen

Fakten

Equinics ApS

CVR-Nummer DK42529745

Overdrevsvej 9, Undløse

4340 Tølløse, Dänemark

info@equinics.eu

Tel. 0045 28 18 85 77

Zahlungsarten

Sie können bei Equinics auf die folgenden sicheren Arten bezahlen.

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • Ideal

Die Zahlung erfolgt, sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist.

Alle unsere Preise verstehen sich inklusive 25 % (dänischer) Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Alle genannten Preise unterliegen zwischenzeitlichen Änderungen und möglichen Irrtümern. Im Zweifelsfall können Sie uns eine E-Mail senden oder anrufen, um weitere Informationen zu einem Produkt und dem Preis zu erhalten.

MwSt

Unser Shop unterliegt dem sogenannten One-Stop-Shop-System. Hierbei handelt es sich um eine (relativ) neue Mehrwertsteuerregelung in Europa, die sicherstellt, dass Sie als Kunde die Mehrwertsteuer zahlen, die für das Land gilt, in dem Sie leben. Da Equinics seinen Sitz in Dänemark hat, gelten die Standardpreise in Euro zuzüglich 25 % dänischer Mehrwertsteuer.

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, werden Sie jedoch feststellen, dass die Preise an den Preis mit der Mehrwertsteuer des Landes angepasst werden, in dem Sie leben (z. B. 21 % in NL und BE und 19 % in DE). Dieser Mehrwertsteuersatz ist auch auf Ihrer Rechnung angegeben.

Bestellen Sie als Unternehmen? Geben Sie dann an der Kasse Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein (im Feld „Firma“). Damit sind dann beide Informationen auf Ihrer Rechnung enthalten und Sie können diese Rechnung in Ihre Buchhaltung einbeziehen und die Mehrwertsteuer abziehen. Dies gilt natürlich nur, wenn Sie auch die für Ihr Unternehmen geltenden Umsatzsteuervorschriften einhalten.

Portokosten

Alle angegebenen Preise verstehen sich stets ohne Versandkosten. Die Versandkosten hängen von der von Ihnen gewählten Versandart und dem Gewicht ab. Eine Aufschlüsselung der Versandkosten finden Sie hier .

Die Ausführung aller Bestellungen erfolgt je nach Verfügbarkeit. Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, Ihre Bestellung aus beliebigem Grund nicht anzunehmen.

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, einen Kauf zu stornieren, ohne für Schäden oder Kosten haftbar zu sein, die über die Erstattung von Beträgen hinausgehen, die wir im Zusammenhang mit dem von uns stornierten Kaufvertrag erhalten haben. Wenn wir Ihren Kauf stornieren, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen werden jeden Werktag gegen 8 Uhr morgens verschickt. Unsere Erfahrung ist, dass die meisten Pakete dann innerhalb von 3 Werktagen zugestellt werden können, wir können dies jedoch nicht garantieren. Bitte beachten Sie, dass die meisten Post- und Paketdienste an Wochenenden und Feiertagen nicht zustellen.

Längere Lieferzeiten rund um Feiertage, Black Friday, Sinterklaas und Weihnachten!

Bitte beachten Sie: Aus Erfahrung wissen wir, dass die Post in Zeiten wie Black Friday, Sinterklaas und Weihnachten immer sehr beschäftigt ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es in diesen Zeiträumen und rund um Feiertage wie Ostern, Pfingsten und Himmelfahrt voraussichtlich zu einer längeren Lieferzeit für Ihre Bestellung kommen wird. Denken Sie also daran, wenn Sie bestellen! Sie erhalten bei Ihrer Bestellung bei uns immer einen Track-and-Trace-Link, mit dem Sie Ihr Paket im Blick behalten können. Aktuelle Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit finden Sie auf der DPD-Seite.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung im Auge behalten können. Auf diese Weise können Sie das Paket verfolgen und wissen, wann die Bestellung für Sie bereitsteht oder geliefert wird.

Versandkosten NL

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

  • 8,50 € für Bestellungen, die zu Ihnen nach Hause geliefert werden
  • Kostenlose Lieferung nach Hause für Bestellungen über 100 €

Die kostenlose Lieferung gilt nicht für die Produkte in unserem Mietservice, bei dem Sie immer einen Betrag für Versand- und Rücksendekosten bezahlen.

Bitte beachten Sie: Bei einigen Produkten fallen gewichtsbedingte Versandkostenzuschläge an. Sollte dies der Fall sein, wird dies in den Produktinformationen und an der Kasse angegeben.

Längere Lieferzeit

Es kann vorkommen, dass bestimmte Artikel nicht vorrätig sind oder direkt über den Lieferanten oder eine andere Partnerschaft geliefert werden. In diesen Fällen kann die Lieferung Ihrer Bestellung etwas länger dauern. Sollte sich Ihre Bestellung verzögern, senden wir Ihnen eine Nachricht per E-Mail (Hinweis: Je nach Ihren Einstellungen landen diese E-Mails möglicherweise in Ihrem Spam-Postfach).

Gelegentlich ist der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Aus den auf der Website aufgeführten verfügbaren Beständen können keine Rechte abgeleitet werden. Diese Angaben auf der Website stellen keine Garantie für die Verfügbarkeit dar.

Weitere Informationen zur Lieferung per DPD

Die Paketzusteller von DPD liefern von Mo. bis Sa. von 8:30 bis 18:00 Uhr. Sie werden von DPD über den Tag und den Zeitraum der Zustellung informiert. Sie können Ihr Paket live über die DPD-Seite und/oder die App verfolgen . Dort können Sie auch angeben, ob Ihr Paket möglicherweise zu einem anderen Zeitpunkt zugestellt werden muss oder ob das Paket zurückgelassen werden kann, wenn Sie voraussichtlich nicht zu Hause sind.

Steht DPD vor Ihrer Haustür und niemand ist zu Hause? Der DPD-Zusteller hinterlässt dann eine „Nicht zu Hause“-Nachricht und DPD liefert Ihr Paket an den nächstgelegenen Pickup-Paketshop. Es kann vorkommen, dass ein Paket aufgrund externer Faktoren an einen anderen Paketshop geliefert wird. Sie versuchen jedoch immer, den Paketshop in Ihrer Nähe auszuwählen.

Was passiert, wenn ich das Paket nicht im Pickup Paketshop abhole ?

Ihr Paket bleibt in der Regel nur wenige Tage am Servicepunkt, bevor es automatisch an uns in Dänemark zurückgesendet wird. Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an den DPD-Kundendienst +31850022222.

Bitte beachten Sie: Wir erhalten keine Nachricht von DPD, wenn Ihr Paket zurückgesendet wird. Behalten Sie daher Ihre Sendungsverfolgung im Auge!

Wenn Sie Ihr Paket nicht abholen, wird es an uns zurückgeschickt. Das Paket wird dann von uns als „nicht abgeholt“ registriert. Wir werden Sie dann fragen, ob wir das Paket erneut versenden sollen oder ob Sie die Bestellung stornieren möchten.

Möchten Sie das Paket noch einmal verschicken lassen? Anschließend zahlen Sie die Versandkosten selbst, wir senden Ihnen hierfür einen Zahlungslink zu. Nach Zahlung der Versandkosten senden wir Ihnen das Paket erneut zu.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung selbst. Diese Kosten werden dann vom Rücksendebetrag abgezogen. Der Restbetrag wird Ihnen gutgeschrieben – auf dem gleichen Weg, wie Sie die Bestellung ursprünglich bezahlt haben.

In welche Länder liefern wir?

Wir haben einen Versandvertrag mit DPD für die folgenden Länder: Niederlande, Belgien, Deutschland, Luxemburg und Frankreich. Wohnen Sie in einem anderen Land und möchten Sie trotzdem bei uns bestellen? Senden Sie uns eine E-Mail und wir werden sehen, was wir für Sie tun können.

Kehrt zurück

Natürlich möchten Sie möglicherweise ein Produkt oder eine Bestellung zurückgeben. Sie können die gesamte Vorgehensweise unten nachlesen, aber kurz gesagt bedeutet dies:

  • Dass Sie 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten
  • Dass Sie dann 14 Tage Zeit haben, das Produkt zurückzusenden
  • Dass Sie die Kosten für die Rücksendung an Equinics selbst tragen
  • Dass wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts gemäß dem unten beschriebenen Verfahren und den unten beschriebenen Bedingungen gutschreiben

Begriff

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. – im Falle einer Lieferung, die aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht – an diesem Tag Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Lieferung oder das letzte Teil davon in Besitz nehmen.

Wann können Sie nicht zurückkehren?

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn Sie ein erforderliches Siegel eines Produkts brechen, beispielsweise das Hygienesiegel auf Nahrungsergänzungsmitteln und Pflegeprodukten oder das Siegel auf Audio-, Video- oder Computermaterial.

Wie funktioniert der Widerruf?

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Telefon) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren . Diese Mitteilung muss vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist erfolgen.

Sie können hierfür unser Retourenformular nutzen, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, indem Sie die Annahme Ihres Pakets bei DPD verweigern oder es nicht an einer Paketstelle abholen, wird das Paket an uns zurückgeschickt und von uns als „nicht abgeholt“ registriert. Sie müssen uns jedoch weiterhin schriftlich über Ihren Widerruf informieren und die Rücksendekosten werden vom Rücksendebetrag abgezogen .

Wichtig!

Eine Rücksendung senden Sie immer DIREKT an unsere Firmenadresse. Pakete, die an eine Paketstelle oder ähnliches geschickt werden, werden nicht abgeholt und gehen daher letztlich an den Absender zurück. Vermeiden Sie zusätzliche Versandkosten und senden Sie Ihre Rücksendung direkt an:

Pferdesport

Achtung, Kimbel

Overdrevsvej 9, Undløse

4340 Tølløse, Dänemark

info@equinics.eu

+4528188577

Ansprechpartner: Kimbel Khaak (wir sprechen Niederländisch, wir sind Niederländer, die seit Jahren in Dänemark leben)

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erhalten Sie alle bis dahin geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) ohne Rückzahlung zurück spätestens jedoch 10 Tage nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bei uns.

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden etwaige Versandkosten, die Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung bezahlt haben, nicht erstattet.

Für die Gutschrift verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung keine Kosten berechnet.

Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben.

Zurückzukehren

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über den Rücksendewunsch informiert haben, an uns zurücksenden bzw. übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

Sie senden ein Produkt vollständig, in neuem Zustand und, sofern vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung zurück.

Ein Produkt erfüllt die Rückgabebedingungen nicht (vollständig), wenn:

  • Das Produkt ist nicht vollständig, wie im Karton geliefert
  • Die Verpackung oder das Produkt wird unnötig beschädigt
  • Das Produkt wurde mehr als nötig verwendet, um es zu beurteilen (ansehen oder ausprobieren).

Bitte beachten Sie: Verpacken Sie die Artikel gut, damit sie bei der Rücksendung nicht beschädigt werden. Bei Artikeln, die beschädigt zurückgesendet werden, gehen die Wertminderungen zu Ihren Lasten.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren selbst, unabhängig davon, auf welchem ​​Weg Sie das Paket an uns zurücksenden lassen.

Paketetikett kaufen

Über den Link unten zum DPD-Paketdienst können Sie einen Paketschein erwerben, um ein Paket an Equinics zurückzusenden.

Vorteile dieses Paketdienstes sind:

  • Ihr Paket kann verfolgt werden und ist daher gegen Beschädigung und/oder Verlust unterwegs versichert
  • Normalerweise dauert es nur 2-3 Werktage, bis Ihr Paket ankommt. Dadurch wird Ihr Paket schneller an Equinics zurückgesendet und wir können Ihnen die Rücksendung schneller erstatten.
  • Der DPD-Paketdienst ist schneller und im Allgemeinen viel günstiger als Post NL.

Link zum Paketdienst DPD: https://verzend.dpd.com/verzend/pakket

Abschreibung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Nach Feststellung einer etwaigen Wertminderung und/oder der für den Weiterverkauf des Produkts erforderlichen Kosten (z. B. Zurücksetzen der Video-, Audio- und Computerausrüstung) ziehen wir diesen Betrag vom zu erstattenden Betrag ab.

Produkt umtauschen?

Einen Umtauschservice über Ihre Originalbestellung können wir leider nicht anbieten. Das bedeutet, dass Sie eine neue Bestellung für das Produkt aufgeben müssen, das Sie kaufen möchten.

Das umzutauschende Produkt kann dann gemäß dem Verfahren „ Widerrufsrecht “ zurückgegeben werden. Lesen Sie hier die gesamte Vorgehensweise, aber kurz gesagt bedeutet das:

  • Dass Sie 14 Tage Zeit haben, uns mitzuteilen, dass Sie ein Produkt zurückgeben möchten
  • Dass Sie dann 14 Tage Zeit haben, das Produkt zurückzusenden
  • Dass Sie die Kosten für die Rücksendung an Equinics selbst tragen
  • Dass wir Ihnen den Kaufpreis des Produkts gemäß dem hier beschriebenen Verfahren gutschreiben

Haben Sie beim Transport den falschen Artikel erhalten?

Überprüfen Sie immer, ob Sie den richtigen Artikel erhalten haben und dieser beim Transport nicht beschädigt wurde. Wenn Sie versehentlich einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich , spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, per E-Mail: info@equinics.eu

 

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, um sie in einem Top-Zustand an Sie zu liefern. Allerdings kommt es manchmal vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, sodass Sie einen Anspruch auf Garantie geltend machen können. Fällt der Mangel unter die Gewährleistung, kümmern wir uns selbstverständlich um die kostenlose Reparatur oder den Ersatz.

Lesen Sie unten mehr über die Garantieregelung von Equinics und kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Garantieregelung für Ihr Produkt in Anspruch nehmen sollten. Schreiben Sie uns an: info@equinics.eu

Welche Garantien habe ich auf ein Produkt?

Beim Kauf eines Produkts haben Sie immer eine gesetzliche Garantie. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein gutes Produkt haben. Darüber hinaus haben Sie möglicherweise eine Herstellergarantie oder eine Verkäufergarantie für ein Produkt. Sollte dies der Fall sein, wird dies auf der Produktseite im Webshop ausdrücklich angegeben.

Gesetzliche Garantie: Recht auf ein gutes Produkt

Durch die gesetzliche Gewährleistung haben Sie stets Anspruch auf ein gutes Produkt. Wenn ein Produkt defekt ist, haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, ein neues Produkt oder eine Rückerstattung. In den Niederlanden gibt es keine gesetzliche Gewährleistungsfrist . Dies liegt daran, dass ein Produkt länger hält als das andere. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link .

Ist das Problem mit dem Produkt Ihre eigene Schuld? Dann haben Sie keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur, ein neues Produkt oder eine Rückerstattung. Haben Sie das Produkt normal verwendet, ist es aber einfach abgenutzt? Auch dann haben Sie keinen Anspruch auf kostenlose Reparatur.

Was ist ein gutes Produkt?

Sie müssen ein Produkt über einen bestimmten Zeitraum problemlos nutzen können. Wie lange ein Produkt haltbar sein sollte, hängt davon ab, um was es sich handelt. Beispielsweise hat ein Kameraroboter eine längere Lebensdauer als ein Paar Hufschuhe.

Was Sie von einem Produkt erwarten können, hängt ab von:

  • Informationen von der Website (z. B. wenn eine Uhr wasserdicht ist, sollten Sie damit schwimmen können);
  • die Marke;
  • der Preis.

Wann ist ein Produkt nicht gut?

Ein Produkt ist defekt, wenn:

  • es ist nicht vollständig;
  • es ist beschädigt;
  • es ist kaputt oder funktioniert nicht richtig;
  • Sie können damit nicht das machen, was in unserem Webshop beschrieben ist oder was der Hersteller gesagt hat.

Beweislast bei fehlerhaftem Produkt

Das Gesetz macht es Ihnen in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf leicht; Die Beweislast liegt dann bei Equinics. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf kostenlosen Ersatz oder Reparatur haben, es sei denn, wir können nachweisen, dass Ihr Produkt unsachgemäß verwendet wurde.

Geht das Produkt nach 6 Monaten oder länger kaputt? Dann müssen Sie nachweisen, dass dies nicht Ihr Verschulden ist, sondern am Produkt liegt.

Herstellergarantie und Verkäufergarantie

Für einige Produkte in unserem Webshop gilt eine Herstellergarantie oder eine Verkäufergarantie . Dies gilt zusätzlich zu der gesetzlichen Garantie, die Sie bereits haben. Diese zusätzliche Garantie gilt für einen bestimmten Zeitraum, beispielsweise für ein Jahr. Wenn ein Produkt nach 6 Monaten nach dem Kauf, aber innerhalb der Garantiezeit, kaputt geht, müssen Sie nicht nachweisen, dass es nicht Ihre Schuld ist. Auf dem Garantieschein steht, worauf Sie Anspruch haben und für welchen Zeitraum. Sofern eine Herstellergarantie besteht, wird diese ausdrücklich auf der Produktseite in unserem Webshop angegeben.

Was sollte man tun

Was tun, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie die Garantieregelung für Ihr Produkt in Anspruch nehmen sollten? In Kürze:

  • Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon
  • Beschreiben Sie das Problem und ggf. die Ursache – ggf. anhand eines Fotos oder Videos
  • Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen mitteilen, ob das gesamte Produkt oder Teile davon versendet werden müssen.
  • Versenden Sie dann die vereinbarten Artikel gemäß dem nachstehenden Verfahren.

Portokosten

Sollte sich herausstellen, dass das Problem unter die Garantie fällt, erstatten wir selbstverständlich die Versandkosten. Wenn das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt ist, erhalten Sie von uns ein schriftliches Angebot für Reparatur//Austausch und etwaige Versandkosten und Sie haben 14 Tage Zeit, zu entscheiden, ob Sie dieses Angebot annehmen. Nach Annahme und Zahlungseingang leiten wir den Reparaturvorgang ein und Sie erhalten das Produkt nach der Reparatur wieder zu Ihnen nach Hause.

Bitte beachten Sie : Im Rahmen einer berechtigten Garantie erstatten wir die Ihnen entstandenen angemessenen Versandkosten. Wir erstatten keine Kosten für dringende Lieferungen, Kurierdienste oder andere Transportarten. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Paketschein über den untenstehenden Link und die Vorgehensweise zu erwerben.

Link zum DPD-Paketschein

Über den Link unten zum DPD-Paketdienst können Sie einen Paketschein erwerben, um ein Paket an Equinics zu versenden.

Link zum DPD Paketdienst:

https://verzend.dpd.com/verzend/pakket

Vorteile dieses Paketdienstes sind:

  • Ihr Paket kann verfolgt werden und ist daher gegen Beschädigung und/oder Verlust unterwegs versichert
  • Normalerweise dauert es nur 2-3 Werktage, bis Ihr Paket ankommt. Dadurch kommt Ihr Paket schneller bei Equinics an und wir können uns das Produkt dann schneller ansehen.
  • Der DPD-Paketdienst ist schneller und im Allgemeinen viel günstiger als Post NL.

Tipp!

Wir empfehlen Ihnen beim Kauf eines Paketscheins stets, sowohl Ihre als auch unsere E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben, damit DPD uns beiden den bestmöglichen Service bieten kann.

Wichtig!

Sie versenden eine (Rück-)Sendung immer DIREKT an unsere Firmenadresse. Pakete, die an eine Paketstelle oder ähnliches geschickt werden, werden nicht abgeholt und gehen daher letztlich an den Absender zurück. Vermeiden Sie zusätzliche Versandkosten und senden Sie Ihre Sendung direkt an:

Pferdesport

Achtung, Kimbel

Overdrevsvej 9, Undløse

4340 Tølløse

Dänemark

E-Mail: info@equinics.eu

Tel.: +45 28 18 85 77

Beschwerden

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns etwaige Beschwerden zunächst per E-Mail an info@equinics.eu zu melden. Gerne finden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr .

 

Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden

Equinics kann personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, weil Sie diese nutzen
der Dienste von Equinics und/oder weil Sie diese Equinics selbst zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Kontaktformular auf der Website ausfüllen. Equinics kann die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Ihr Vor- und Nachname
  • Ihre Adressdaten
  • Deine Telefonnummer
  • deine E-Mail-Adresse
  • Ihre IP-Adresse

Warum Equinics Daten braucht

Equinics verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Sie auf Wunsch telefonisch kontaktieren zu können und/oder um Sie schriftlich (per E-Mail und/oder per Post) kontaktieren zu können, wenn Sie telefonisch nicht erreichbar sind.

Darüber hinaus kann Equinics Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Auftragsvertrags nutzen, der in der Regel aus juristischen Dienstleistungen besteht.

Wie lange speichert Equinics Daten?

Equinics speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden. Sofern keine Vereinbarung mit Ihnen zustande kommt, werden Ihre Daten nicht länger als ein Jahr gespeichert.

Mit anderen teilen

Equinics gibt Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Zuordnung von Website-Besuchen

Auf der Website von Equinics werden allgemeine Besucherdaten gespeichert, darunter die IP-Adresse Ihres Computers sowie der Zeitpunkt der Anfrage und die Daten, die Ihr Browser sendet. Diese Daten werden für Analysen des Besucher- und Klickverhaltens auf der Website verwendet. Equinics nutzt diese Informationen, um den Betrieb der Website zu verbessern. Diese Daten werden weitestgehend anonymisiert und nicht an Dritte weitergegeben.

Google Analytics

Equinics verwendet Google Analytics, um zu verfolgen, wie Benutzer die Website nutzen und wie effektiv die AdWords-Anzeigen von Equinics auf den Google-Suchergebnisseiten sind.

Die so gewonnenen Informationen, einschließlich der Adresse Ihres Computers (IP-Adresse), werden an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Hier finden Sie auch die Datenschutzerklärung von Google Analytics.

Google verwendet diese Informationen, um zu verfolgen, wie unsere Website genutzt wird, um Equinics Berichte über die Website bereitzustellen und seinen Werbetreibenden Informationen über die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu liefern.

Google gibt diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weiter, sofern Google dazu gesetzlich verpflichtet ist oder soweit diese Dritten die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Equinics hat hierauf keinen Einfluss.

Equinics hat Google nicht die Erlaubnis erteilt, über Equinics erhaltene Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden.

Daten einsehen, anpassen und löschen

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu korrigieren oder zu löschen. Sie können einen Antrag auf Zugriff, Korrektur oder Löschung an info@equinics.eu senden. Equinics wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

Absichern

Equinics nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Die Equinics-Website verwendet ein zuverlässiges SSL-Zertifikat, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht in die falschen Hände geraten.

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, oder wenn Sie weitere Informationen über die Sicherheit der von Equinics erfassten personenbezogenen Daten wünschen, wenden Sie sich bitte über info @equinics an die Datenverantwortliche bei Equincis, Romi Royé .EU .

www.equinics.eu und die niederländische Übersetzung unter nl.equinics.eu ist eine Website von Equinics.

Equinics erreichen Sie wie folgt:

Equinics ApS

Overdrevsvej 9, Undløse

4340 Tølløse – Dänemark

Tel. +45 28 18 85 77 (wir sprechen Niederländisch)

E-Mail: info@equinics.eu

CVR 42529745